Netbet Casino Betrug? Große Spielauswahl und guter Kundenservice

NetbetDas Netbet Casino gehört wenig überraschend zur NetBet-Unternehmensgruppe, die bereits seit dem Jahr 2001 in der Online Glücksspielbranche überaus erfolgreich tätig ist. Neben Casino werden auch diverse Sportwetten angeboten, wobei das Casino aber keineswegs stiefmütterlich von Netbet behandelt wird. Das Casino verfügt bereits seit acht Jahren über eine Lizenz aus Malta, was nicht nur davon zeugt, dass das Netbet Casino einem hohen Standard entspricht, sondern diesen auch über Jahre hinweg halten kann.

Ein besseres Anzeichen dafür, dass das Netbet Casino seriös ist und keinen Netbet Casino Betrug plant, gibt es eigentlich kaum. Trotzdem knöpfen wir uns das Casino mit allen spielerrelevanten Bereichen in unserem Test noch einmal genauer vor. Im nachfolgenden Testbericht formulieren wir anschließend die wichtigsten Informationen rund um das Casino sowie die Ergebnisse, die selbiges in den einzelnen Abschnitten erzielt hat.

Im Vordergrund steht dabei die Frage, ob das Netbet Casino Betrug oder seriös ist. Genauso wie objektive Untersuchungsergebnisse fließen in unseren Test dabei auch subjektive Erfahrungen von Spielern und Spielerinnen ein, die auf der positiven Seite insbesondere den Kundenservice sowie auch das Spieleangebot im Netbet Casino zu würdigen wissen. Auch die Datensicherheit sowie die Auszahlungsquote im Netbet Casino zeugen von großer Sorgfalt und machen deutlich Lust auf mehr.

Inhaltsverzeichnis

    • Netbet überzeugt durch
  • Angebot an Casinospielen: Üppige Auswahl
    • Sicherheit und Lizenzierung: Auf Topniveau
    • Bonus und Bedingungen: Bis zu 200€ für Neukunden
    • Ein- und Auszahlungen: Niedrige Untergrenzen
    • Kundenservice: Mit Garantie
    • Design und Performance: Teilweise gut
    • Live Casino: Nicht verfügbar
    • Limits und Auszahlungsquote: Sehr stark
    • Treueprogramm und VIP-Club: Weder das eine noch das andere
    • Mobile App: Noch nicht ganz ausgereift
  • Unsere Netbet Casino Bewertung: Netbet Casino offenbart kleine Mängel

Netbet überzeugt durch

  • Lizenz aus Malta
  • mehr als 360 Games
  • 24/7 Kundenservice
  • gute Regelung zum Datenschutz
  • Negativ: ungünstige Konditionen beim Willkommensbonus

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Angebot an Casinospielen: Üppige Auswahl

Casino_Angebot_CasinospieleWenn es um die Spielauswahl im Netbet Casino geht, müssen in erster Linie zwei von einander unabhängige Punkte ins Visier dieses Tests genommen werden. Zum einen ist das die konkrete Auswahl an unterschiedlichen Games aus verschiedenen Genres und zum anderen sind es die Hersteller, die hinter der Entwicklung dieser Spiele stecken. Nur wenn beide Punkte stimmig sind, hat das Netbet Casino eine Chance in diesem Bereich vollends zu überzeugen und die höchste Punktzahl abzuräumen.

In Bezug auf die Spieleauswahl lassen sich prinzipiell kaum Verbesserungsmöglichkeiten entdecken: Die Größe des Angebots ist mit rund 360 verschiedenen Games wirklich enorm und könnte von den meisten Casinos selbst dann nicht mehr getoppt werden, wenn diese es wollten. Darüber hinaus werden bei einem Angebot in der Größe selbstverständlich auch alle Genres bedient, die sich ein Kunde im Casino nur vorstellen kann.

Beim Hersteller der Software für die Games muss gesagt werden, dass Netbet Casino Erfahrungen von einer großen Innovationsfreude im Hause NetBet zu berichten wissen. Anstelle von den oftmals beinahe schon obligatorischen Software-Herstellern Playtech oder microgaming, kombiniert das Netbet Casino viele Spiele von unterschiedlichen Herstellern miteinander. So ist beispielsweise das Spiel „Happy Birds“ von iBetSoft entwickelt worden, wohingegen der neue populäre Knaller „The Zombies“ aus dem Hause Amaya Gaming stammt. Das sorgt nicht nur für Abwechslung sondern auch für jede Menge Flair, denn schließlich sind beide Hersteller zu einhundert Prozent als seriös einzustufen. 10/10 Punkten.

  • unterschiedliche Spielehersteller
  • große Auswahl mit mehr als 360 Games

Sicherheit und Lizenzierung: Auf Topniveau

Casino_SicherheitDas Netbet Casino hat sich reichlich Mühe dabei gegeben seinen Kunden eine möglichst sichere und geschützte Spielatmosphäre zu präsentieren. Dementsprechend wurden einige Anstrengungen unternommen, um beispielsweise sämtliche Kundendaten verschlüsselt zu übertragen, damit diese nicht durch Dritte eingesehen werden können. Wie genau das funktioniert und wofür die Daten der Kunden anschließend verwendet werden, erläutern die Betreiber in einem gut lesbaren Bereich auf der Seite. Nach dieser Lektüre dürften sich für die Spieler keinerlei Fragen mehr ergeben und gleichzeitig ein sicheres und wohliges Gefühl entstehen.

Die Lizenz aus Malta ist nach Netbet Casino Erfahrungen bestens dazu geeignet, dieses Gefühl noch zu verstärken. Schließlich ist jedem Spieler, der sich nicht gerade zum ersten Mal in einem Online Casino befindet, klar, dass Malta eine der strengsten Regulierungsbehörden der Welt ist und dass dort nur Casinos eine Chance auf eine Lizenz haben, wenn sie wirklich in jeder Hinsicht gemäß den offiziellen Richtlinien arbeiten. 10/10 Punkten.

  • gut durchdachtes Sicherheitskonzept
  • maltesische Glücksspiellizenz

Bonus und Bedingungen: Bis zu 200€ für Neukunden

Casino_BonusPrinzipiell sind wir als Testredaktion davon überzeugt, dass ein guter Bonus aus verschiedenen Einzelelementen zusammengesetzt sein muss: Eine angemessene Bonushöhe, eine attraktive maximal erreichbare Gesamtsumme sowie Konditionen, die auch tatsächlich lohnenswert erscheinen. Den meisten Casinos gelingt es nicht, ein Gesamtpaket zu schnüren, das wirklich alle drei Elemente in sich vereint. Nach Erfahrungen mit Netbet Casino gilt das auch für den aktuellen Netbet Casino Bonus für Neukunden. Dieser bietet bis zu 200,00 Euro Bonus auf die erste Einzahlung, was mit Sicherheit durchaus in Ordnung ist. Allerdings lässt sich der Bonus nicht aktivieren, wenn man die erste Einzahlung über Skrill oder Neteller abwickelt. Im Netbet Casino kann der Bonus ausgezahlt werden, sofern die vorliegenden Umsatzbedingungen erfolgreich umgesetzt worden sind. Das gilt dann, wenn der Spieler den Bonus zuvor 30-mal im Casino bei verschiedenen Games eingesetzt hat.

Neukundenbonus von bis zu 200 Euro bei Netbet

Weiterhin winkt das Netbet Casino noch mit einem 50 Prozent Cashback Bonus, der am ersten Tag verlorenes Geld zurückerstattet. Dieser kann eine maximale Summe von 100,00 Euro annehmen, gilt allerdings nur dann, wenn die komplette Ersteinzahlung noch am Tag der Einzahlung verloren geht. Außerdem wird der Cashback Bonus wiederum in Form von Promo-Cash bereitgestellt, der nicht auszahlbar ist und dessen Gewinne erst gemäß den Richtlinien freigespielt werden müssen. 7/10 Punkten.

  • bis zu 200€ Bonusgeld
  • zusätzlicher Cashback Bonus

Zwar ist das Bonusangebot im Netbet Casino durchaus als kreativ und reizvoll anzusehen, allerdings hat es für die echten Bonusjäger wie auch für die ganz jungen Spieler ohne viel Erfahrung sicherlich nicht genug zu bieten. Diese sind meist entweder auf verbesserte Konditionen oder hohe Gewinnsummen aus. Dementsprechend können wir sowohl das 888 Casino wie auch EuroGrand empfehlen: Ersteres verfügt über einen Gratis Bonus ohne Ersteinzahlung und letzteres bietet eine Bonussumme von bis zu 1.000,00 Euro bei guten Konditionen.

Empfehlung: Die besten Online Casinos im Test
Online CasinoHighlights
1. Dunder Casino
Dunder Casino
★★★★★
9.6 / 10 Punkte
  • 20 Freespins GRATIS + 600€ Bonus
  • Über 1.000 Spiele inkl. Merkur Slots
  • Live Casino von Evolution & NetEnt
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2. Casino Club
Casino Club
★★★★★
9.5 / 10 Punkte
  • 150% bis 250€ Bonus für Neukunden
  • an Londoner Börse notiert
  • EU-Lizenz aus Malta
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3. Spintastic
Spintastic
★★★★★
9.4 / 10 Punkte
  • EU-Lizenz aus Malta
  • Paypal als Zahlungsart
  • Support in deutscher Sprache
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4. Wunderino
Wunderino
★★★★★
9.4 / 10 Punkte
  • EU-Lizenz aus Schleswig-Holstein
  • funktionelle mobile App vorhanden
  • PayPal als Zahlungsmethode
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5. Eurogrand
Eurogrand
★★★★★
9.3 / 10 Punkte
  • 300% bis 300€ Bonus für Neukunden
  • PayPal als Zahlungsmethode
  • Spielesoftware von Playtech
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Ein- und Auszahlungen: Niedrige Untergrenzen

Casino_Ein_AuszahlungIm Netbet Casino dürfen Kunden sich auf eine relativ große Auswahlliste mit 16 verschiedenen Möglichkeiten Geld vom Bankkonto auf das Casinokonto zu transferieren freuen. Alle wichtigen Anbieter wie beispielsweise Kreditkarten, Skrill, Neteller oder auch giropay und Sofortüberweisung sind mit an Bord, wenn es darum geht, den Kunden eine möglichst bequeme und transparente Einzahlung zu ermöglichen. Auch die minimalen Untergrenzen, die erfüllt werden müssen, damit der Geldtransfer vorgenommen werden kann, halten sich im Rahmen. So müssen bei vielen Anbietern nur wenigstens 10,00 Euro eingezahlt werden. Die Grenzen nach oben hin sind dagegen ein wenig flexibler. Einziger Schönheitsfehler ist die Tatsache, dass PayPal auf der Liste der Zahlungsdienstleister nicht zu entdecken ist.

Die niedrigen Einzahlungslimits wiederholen sich in Bezug auf die Auszahlungsmöglichkeiten. Dort ist die Liste ebenfalls ansprechend aussagekräftig, was die verschiedenen Dienstleister angeht. Das minimale Limit für eine erfolgreiche Auszahlung liegt bei 20,00 Euro, was im Vergleich zu anderen Casinos überaus niedrig angesetzt ist und nach Erfahrungen mit Netbet Casino auch immer eingehalten wird. So dürfen auch Spieler mit kleinen Gewinnen auf Auszahlungen hoffen. 9/10 Punkten.

  • 16 verschiedene Zahlungsdienstleister
  • niedrige Mindestbeträge

Kundenservice: Mit Garantie

Casino_KundenserviceNur selten traut sich ein Casinounternehmen für seinen eigenen Kundenservice eine Garantie auszustellen. Denn auch wenn die Ambitionen meist hoch angesetzt sind und voller Elan gearbeitet wird, neigen Mitarbeiter des Kundenservices dazu, bei konkreten Problemen zu schwächeln. So ist oftmals stundenlang kein Teammitglied im Live Chat verfügbar oder das Telefon ist andauernd unbesetzt. Im Netbet Casino agiert der Kundensupport zweigeteilt. Während der Hauptgeschäftszeit zwischen acht Uhr morgens und ein Uhr nachts ist der Live Chat rund um die Uhr besetzt. Die Telefonnummer dagegen kann 24 Stunden am Tag angerufen werden. Dasselbe gilt für das Verschicken von Mails oder Faxschreiben. Diesbezüglich verspricht das Netbet Casino, dass der betreffende Kunde innerhalb von 30 Minuten eine Rückmeldung erhält. Ob das wirklich immer funktioniert, können wir nicht beschwören, der Ansatz ist aber in jedem Fall positiv zu bewerten. Mit einem so guten Kundenservice können nur wenige Anbieter wie zum Beispiel das CasinoEuro konkurrieren.  10/10 Punkten.

  • Garantie für Rückmeldung
  • 24 Stunden Erreichbarkeit

Design und Performance: Teilweise gut

Casino_Design_PerformanceDas Design vom Netbet Casino zu besprechen gestaltet sich im konkreten Fall durchaus als ein klein wenig schwierig. Dies liegt insbesondere an der Tatsache, dass von einem wirklichen Design kaum zu sprechen ist. Die in unterschiedlichen Grautönen abgesetzten Flächen auf der Startseite, in Kombination mit vielen bunten Bildern und vielen Navigationsleisten wirken eher etwas verwirrend anstelle von gut strukturiert und übersichtlich. Einzig das Logo hat im Test von Netbet Casino einigermaßen gut abgeschnitten, da es einen großen Wiedererkennungswert mit sich bringt.

Auch bei der Performanceleistung lässt das Netbet Casino einiges zu wünschen übrig. Der Seitenaufbau per se gelingt zwar schnell, aber die Ladezeiten für die einzelnen Spiele sind teilweise überdurchschnittlich lang. Vor allem im Demo Modus sind die Ladezeiten hin und wieder sogar so lang, dass unsere Testredaktion schon beinahe gar keine Lust mehr hatte die Spiele überhaupt anzutesten. An dieser Stelle muss das Netbet Casino deutlich nachbessern, damit zukünftig nicht zu viele Spieler abspringen. Wenn das Spiel schließlich erst einmal geladen war, ließ es sich auch hervorragend, stabil und flüssig spielen. 7/10 Punkten.

  • lange Ladezeiten bei den Games
  • unübersichtlicher Seitenaufbau

Live Casino: Nicht verfügbar

Casino_LiveWir müssen zugeben, dass es uns etwas verwirrt hat, als wir während unseres Tests versucht haben, dass Live Casino vom Netbet Casino zu betreten. Per Mausklick auf einen extra ausgeschriebenen Button hätte dies möglich sein sollen, aber so oft wir auch auf den Button klickten, nichts geschah. Nun ist nicht klar, ob wir für unseren Test einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt haben und es sich möglicherweise um einen temporären Fehler in der Software oder akuten Umstrukturierungsmaßnahmen gehandelt hat, aber so wie das Ergebnis unserer Untersuchung aussah, muss derzeit davon ausgegangen werden, dass das Live Casino bei NetBet nicht verfügbar ist. Denn auch über die Direktauswahl der Spiele konnten keine Games im Live Modus ausfindig gemacht werden. Da allerdings bereits alle Vorkehrungen für die Etablierung eines Live Casinos getroffen wurden, gehen wir in der Testredaktion davon aus, dass das Casino seinen eigenen Live Bereich bald ganz groß aufziehen wird. 6/10 Punkten.

  • Live Casino aktuell noch nicht verfügbar
  • alle Vorbereitungen sind getroffen

Limits und Auszahlungsquote: Sehr stark

Casino_LimitsWir haben bereits viel am Netbet Casino kritisiert, hinsichtlich der Auszahlungsquote haben wir allerdings nichts zu meckern. Diese wird transparent auf der Eingangsseite bekannt gegeben und kann dementsprechend vom Spieler direkt eingesehen werden. Die Auszahlungsquote eines Casinos ist ein wichtiger Indikator für dessen Seriosität und sollte deshalb auch nicht unterschätzt werden. Die Quote im Netbet Casino liegt oberhalb von 98 Prozent und ist demnach eine der höchsten und besten Quoten in der gesamten Branche.
Ähnliches kann auch in Bezug auf die Tischlimits bei den einzelnen Spielen angegeben werden. Die Slotmaschinen sind hinsichtlich der Limits zwar meist etwas weniger flexibel ausgerichtet, aber bei den Tischspielen haben die Spieler alle Möglichkeiten frei zu variieren. Dies liegt nicht zuletzt auch daran, dass es von vielen klassischen Games auch zusätzliche Varianten gibt, bei denen höhere Einsätze getätigt werden können. 10/10 Punkten.

  • Auszahlungsquote von mehr als 98 Prozent
  • variable Tischlimits

Treueprogramm und VIP-Club: Weder das eine noch das andere

Casino_Treueprogramm_VIPIm Netbet Casino werden nicht nur die guten oder besonders hartnäckigen Spieler mit Boni belohnt. Es gibt keinen VIP-Club und kein Treueprogramm. Stattdessen hat jeder Spieler, der mit einem regulären Konto im Casino gemeldet ist, die Chance auf einen oder mehrere Boni, die in einem attraktiven Kalender präsentiert werden. Die Auswahlmöglichkeit ist groß, wobei allerdings viele der Bonusangebote nur mit Promo-Cash bestückt sind. Wer allerdings hierbei ein wenig Geschick walten lässt, kann sich auch so über satte Gewinne freuen. 8/10 Punkten.

  • ansprechender Bonuskalender
  • vielfältige Angebote

Mobile App: Noch nicht ganz ausgereift

Casino_Mobile_AppAuch das mobile Angebot vom Netbet Casino scheint noch nicht zu einhundert Prozent ausgereift zu sein. Die diesbezüglichen Anstrengungen haben sich bisher anscheinen in erster Linie auf das Angebot an Sportwetten konzentriert. Eine spezielle App für mobile Casinokunden ist bisher noch nicht richtig an den Start gegangen. Nach allem, was sich auf der Webseite vom Netbet Casino entdecken lässt, dürfte es aber nur noch eine Frage der Zeit sein, bis auch dieser Stein vernünftig ins Rollen gerät. 6/10 Punkten.

  • Sportwetten-App bereits vorhanden
  • Mobile Casino-App in den Startlöchern

Unsere Netbet Casino Bewertung: Netbet Casino offenbart kleine Mängel

Nichts liegt uns ferner, als ehrliche Casinos, die einen guten Job machen, übermäßig zu kritisieren. Trotzdem fühlen wir uns der Ehrlichkeit sowie der Objektivität verpflichtet, denn ansonsten würde ein solcher Test keine Aussagekraft besitzen. Aus diesem Grund müssen wir dem Netbet Casino einige Punkte abziehen. Diese Abzüge betreffen allerdings nicht die tatsächliche Qualität oder Seriosität des Casinos, denn in Bezug auf das Spieleangebot, den Datenschutz, die Sicherheitsbestimmungen sowie die Auszahlungsquote ist das Netbet Casino auf absolutem Topniveau. Stattdessen wankt der Casinoriese eher dann, wenn es darum geht, den Kunden ein paar kleine Extrawürste und zusätzliche Anreize wie etwa durch ein Live Casino, eine mobile App oder einen attraktiven Willkommensbonus zu schaffen.

Wenn es dem Netbet Casino gelingt diesbezüglich noch ein wenig nachzulegen, können wir für die Zukunft eine deutlich höhere Positionierung garantieren. Bis dahin gibt es von uns 8,3 von 10 Punkten.

Weiter zur Anmeldung & Bonus kassieren: casinos.netbet.com

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