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Cozyno Casino Erfahrungen & Test 2018: Neuer Spielanbieter mit Games abseits vom Mainstream

Cozyno Casino Logo

Das Cozyno Casino ist seit wenigen Monaten online. Der neue Spielanbieter ist noch relativ unbekannt, so dass die Frage nach Cozyno Casino Betrug oder seriös durchaus berechtigt ist. Für uns war dies ein Grund, um hinter die Türen der virtuellen Spielhalle zu schauen. Welches Unternehmen steht hinter dem Portal? Mit welchem Spielangebot kann der User rechnen? Wie funktionieren die Ein- und Auszahlungen? Ist der Kundensupport jederzeit erreichbar? Sind die Games nur am heimischen PC oder auch mobil über eine Casino App spielbar? Wir haben den Onlineanbieter im Erfahrungsbericht in den zehn wichtigsten Kategorien gecheckt.

Der Pluspunkt im Cozyno Casino Test ist zweifelsfrei das Spielangebot. Der Anbieter geht hier einen Weg, der sich etwas abseits vom Mainstream bewegt und genau daraus seinen Reiz zieht. Ein Achtungszeichen setzt die virtuelle Spielothek zudem mit dem 200%igen Cozyno Casino Bonus von bis zu 1.000 Euro.

Inhaltsverzeichnis

  • Cozyno Casino überzeugt durch
  • Angebot an Casinospielen: Mix vieler neuer Software-Hersteller
  • Sicherheit und Lizenzierung: Cozyno Casino mit Curacao Lizenz
  • Bonus und Bedingungen: Bis zu 1.000 Euro extra auf die erste Einzahlung
  • Ein- und Auszahlungen: Länderangepasstes Transferangebot
  • Kundenservice: 24/7 ist etwas gemogelt
  • Design und Performance: Klare Struktur, aber ohne Highlights
  • Live-Casino: Extreme als aufstrebender Partner
  • Limits und Auszahlungsquote: Probieren, geht über studieren
  • Treueprogramm und VIP Club: Der Klassiker mit Punktsystem
  • Mobile App: Die Überzahl der Spiele für unterwegs
  • Unser Cozyno Casino Testurteil: „Extravagante“ Game-Auswahl sorgt für Pluspunkte
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Cozyno Casino überzeugt durch

  • Umfangreiches, extravagantes Spielangebot
  • 200%igen Bonus von bis zu 1.000 Euro
  • Bitcoin Einzahlungen sind möglich
  • Übersichtliche, einfach bedienbare Webseite
  • Datenschutz mittels 128-bit SSL-Verschlüsslung

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Inhalt:

1. Angebot an Casinospielen: Mix vieler neuer Software-Hersteller
2. Sicherheit und Lizenzierung: Cozyno Casino mit Curacao Lizenz
3. Bonus und Bedingungen: Bis zu 1.000 Euro extra auf die erste Einzahlung
4. Ein- und Auszahlungen: Länderangepasstes Transferangebot
5. Kundenservice: 24/7 ist etwas gemogelt
6. Design und Performance: Klare Struktur, aber ohne Highlights
7. Live-Casino: Extreme als aufstrebender Partner
8. Limits und Auszahlungsquote: Probieren, geht über studieren
9. Treueprogramm und VIP Club: Der Klassiker mit Punktsystem
10. Mobile App: Die Überzahl der Spiele für unterwegs
11. Unser Cozyno Casino Testurteil: „Extravagante“ Game-Auswahl sorgt für Pluspunkte

Angebot an Casinospielen: Mix vieler neuer Software-Hersteller

Themenicon Casino_Angebot_CasinospieleDie User haben nach unseren Cozyno Casino Erfahrungen mehrere hundert Games auf dem Bildschirm. Der Casinoanbieter setzt an dieser Stelle auf einen Mix vieler neuer Software-Unternehmen. Des Weiteren gibt’s einige Games vom Marktführer NetEnt obendrauf. Wir denken hierbei vornehmlich an die Topspiele Starburst, Gonzos Quest sowie Jack and the Beanstalk. Zu den Programmierer-Unternehmen, mit denen das Cozyno Casino neben NetEnt zusammenarbeitet, gehören des Weiteren Booming, Betsoft, NextGen, Fugaso, Felix Gaming, SA Gaming, Booongo, Playson, Play `n Go, GS, BestSlots, Xplosive und Mr. Slotty.

Cozyno Casino Spieleauswahl

Die Überzahl der Spiele ist in der Sektion der Video-Slots zu finden. Zu den bekanntesten Games gehören unter anderem Sevens & Fruits, Secret of Nefertiti 2, Planet of The Apes, Book of Dead, Treasure of Shaman, Money Farm 2 oder Nights of Fortune. Wer sein Glück an den Automaten gerne einfacher und klassischer herausfordert, kann zum Beispiel auf die Cash Machine, den Fashion Slot, Pharaos Fortune oder den Disco Slot wechseln. Die Anhänger Tisch- und Kartenspiele kommen natürlich ebenfalls nicht zu kurz, wobei das Portfolio klar vom Roulette und vom Blackjack angeführt wird. Mit sieben bzw. acht verschiedenen Versionen der Top-Casino-Spiele ist für genügend Abwechslung gesorgt. Zu den beliebtesten Tisch-Poker Versionen im Portfolio gehören Casino Holdem, Caribbean Stud und Pai Gow. Nicht vergessen möchten wir abschließend die Video Poker Automaten, die von Jacks or Better und Deuces Wild angeführt werden. Für kleinere Alleinstellungsmerkmale sorgen die Ausführungen Caravan Poker, Wild Sevens und Alien Poker, die nur bei den wenigsten Mitbewerbern zu finden sind. 8/10 Punkte.

  • Zusammenarbeit mit vielen neuen Spiel-Herstellern
  • Games aus allen wichtigen Kategorien im Portfolio vorhanden

Sicherheit und Lizenzierung: Cozyno Casino mit Curacao Lizenz

Themenicon Casino_SicherheitDas Cozyno Casino ist nicht in Europa lizenziert. Ein Nachteil? Nicht unbedingt. Ein Sicherheitsmanko sehen wir an dieser Stelle nicht, obwohl der Anbieter im Vergleich zu den Marktführern hier natürlich etwas federnlassen muss. Hinter dem virtuellen Spielportal steht die Ubiquin Limited of Voukourestiou 25 mit Sitz in Zypern. Die Glücksspiellizenz wird jedoch vom Partner-Unternehmen, der Alpha Interactive Solutions N.V, gehalten. Die Genehmigung stammt von den Aufsichtsbehörden aus Curacao. Der kleine Karibikstaat hat in den zurückliegenden Jahren untermauert, dass er ein sicherer Regulierer des Onlinegamings ist. Cozyno Casino Betrug lässt sich daher zu 100 Prozent ausschließen.

Cozyno Casino Lizenz

Positiv können im Test die Sicherheitsvorschriften zum Datenschutz und der –übertragung herausgestellt werden. Die sensiblen Kundeninformationen werden mittels einer 128-bit SSL Verschlüsslung übertragen. Die Vorschriften zum Spielerschutz werden ebenfalls eingehalten, wobei nach unseren Erfahrungen an dieser Stelle auch mit externen Partnern wie GamCare, GambleAware oder dem Institut der Gambling Therapy zusammenarbeitet wird. 8/10 Punkte.

  • Glücksspiel-Lizenz der Aufsichtsbehörden aus Curacao
  • Sichere 128-bit SSL Datenverschlüsslung, umfangreicher Spielerschutz

Bonus und Bedingungen: Bis zu 1.000 Euro extra auf die erste Einzahlung

Themenicon Casino_BonusDie neuen Kunden legen natürlich mit einem Cozyno Casino Bonus los. Summarisch und prozentual setzt der Spielanbieter ein echtes Glanzlicht. Los geht’s mit einer 200%igen Einzahlungsprämie von bis zu 1.000 Euro. Etwas kritikwürdig ist, dass die Bonusbedingungen auf der Webseite nicht wirklich klar und transparent ersichtlich sind.

Als Mindesteinzahlung sind 20 Euro vorgeschrieben. Das ist im Bonus-Vergleich eine eher hoher Summe für die erste Einzahlung. Wer diesen minimalen Betrag an der Kasse wählt, erhält vom Casinoanbieter 40 Euro obendrauf und legt mit 60 Euro los. User, die sofort die höchstmögliche Neukundenprämie einlösen möchten, vollziehen einen eigenen Deposit von 500 Euro, bekommen 1.000 Euro und spielen im Anschluss mit 1.500 Euro. Ausgeschlossene Transferwege gibt’s im Cozyno Casino nach unseren Erfahrungen nicht. Der Kunde hat an der Kasse komplett freie Hand. Wichtig ist die Aktivierung. Das Willkommenangebot wird während des ersten Transfers mit dem Cozyno Casino Bonus Code WOW200 freigeschalten. Nicht vergessen möchten wir, dass der Onlineanbieter zusätzlich zum Einzahlungsbonus noch 50 Extrarunden am Book of Dead Slot als kleines Extra obendrauf legt. Diese Extrarunden sollte man nutzen, denn es gibt aktuell nicht viele Casinos mit Freispielen.

Cozyno Casino Bonus 1

Die Umsatzbedingungen besagen, dass das Startkapital bestehend aus Einzahlungs- und aus Bonussumme insgesamt 33mal durchgespielt werden muss, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Die Slots tragen zu 100 Prozent zum Erfüllen der Rollover Vorgaben bei. Die Tisch- und die Kartenspiele sowie die Video Poker Automaten werden mit einer Wertigkeit von zehn Prozent einbezogen. Die Überschlagsbedingungen sind innerhalb von 15 Tagen abzuarbeiten. Die Gewinne aus den Extrarunden werden ebenfalls als Bonusguthaben gewertet und unterliegen vor der Abhebung somit den allgemeinen Rollover Vorschriften. 9/10 Punkte

  • 200%igen Einzahlungsprämie von bis zu 1.000 Euro plus 50 Extrarunden
  • Aktivierung mit dem Cozyno Casino Bonus Code WOW200

Ein- und Auszahlungen: Länderangepasstes Transferangebot

Themenicon Casino_Ein_AuszahlungMit einem Blick auf das Transferangebot zeigt sich, dass das Cozyno Casino international aufgestellt ist. Der Spielanbieter bietet in jedem Land unterschiedliche Ein- und Auszahlungswege an. In Deutschland sind die Bezahlofferten nach unseren Erfahrungen klassisch. Deposits können natürlich mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard vorgenommen werden. Die Bankeinzahlungen werden mit den Direktbuchungssystemen der Sofortüberweisung, mit Trustly und mit GiroPay in Echtzeit aufs Spielerkonto gebracht. Nicht fehlen dürfen die e-Wallets von Skrill und Neteller sowie die Paysafecard und Ukash als Prepaidmethoden. Anerkannt werden im Cozyno Casino neuerdings zudem Bitcoin Einzahlungen.

Cozyno Casino Zahlungsmöglichkeiten

Bei den Gewinnauszahlungen versucht der Onlineanbieter die Regeln des geschlossenen Geldkreiseslaufes einzuhalten. Dies heißt, als Auszahlungswege stehen alle Zahlungsmethoden zur Verfügung, die bereits für einen Deposit genutzt wurden – sofern dies technisch möglich. Als Alternative kann der User seine Gewinne jederzeit via Banküberweisung anfordern. Die interne Bearbeitung der Abhebungswünsche nimmt nach unserer Cozyno Casino Erfahrung 24 bis 48 Stunden in Anspruch. Vor der ersten Auszahlung muss der Kunde zudem den Legitimationscheck durchlaufen. Die Identität der Spieler wird anhand eines Lichtbildausweises sowie einer neueren Adressbestätigung gecheckt. 8/10 Punkte.

  • Bitcoin wird als neue Zahlungsmethode akzeptiert
  • Schnelle und zuverlässige Gewinnauszahlungen innerhalb von 48 stunden

Kundenservice: 24/7 ist etwas gemogelt

Themenicon Casino_KundenserviceDer Onlineanbieter wirbt selbst mit einem 24/7 Kundensupport. Im Cozyno Casino Test hat sich jedoch gezeigt, dass diese Aussage nicht ganz der Wahrheit entspricht. Sicherlich können Sie jederzeit via Email Kontakt zum Kundenservice-Team aufnehmen, doch daraus eine 24/7 Erreichbarkeit zu konstruieren, halten wir für gewagt. Richtig ist, dass die Mitarbeiter täglich zwischen 9:00 Uhr und 22:00 Uhr erreichbar sind. Innerhalb dieses Zeitfensters ist die Kontaktaufnahme schnell und direkt via Live-Chat oder telefonisch möglich. Beim Anruf ist aber zu beachten, dass das Online Casino mit einer Festnetznummer in Zypern arbeitet, sprich der Kontakt ist nicht kostenlos.

Cozyno Casino Support

Hinsichtlich der Service-Qualität selbst gibt’s im Testbericht keinerlei Abstriche zu machen. Das Supportteam ist sichtlich bemüht den Usern mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Die Mitarbeiter sind selbstverständlich deutschsprachig. Ausbaufähig ist unterdessen noch die FAQ-Sektion auf der Webseite. Das Cozyno Casino beschränkt sich hier auf wenige, wichtige Punkte. 8/10 Punkte

  • Erreichbarkeit via Live-Chat, per Mail sowie über Telefon-Hotline
  • Fachlich guter und deutschsprachiger Kundensupport

Design und Performance: Klare Struktur, aber ohne Highlights

Themenicon Casino_Design_PerformanceBeim Aufbau des Spielportals setzt der Casinoanbieter auf Einfachheit – und dies ist auch gut so. Der User benötigt nur wenige Sekunden, um sich zurechtzufinden. Für die Usability gibt’s im Test zweifelsfrei die Topnote. Das Head-Menü ist mit den Punkten Aktionen, Banking, Kundenservice, VIP und Live-Help bewusst spartanisch gehalten. Die Game-Aufstellung im mittleren Webseiten-Bereich ist klar strukturiert. Die User können zwischen folgenden Kategorien wählen:

  • Top Spiele
  • Neue Spiele
  • Video Slots (Untereingrenzung nach Software-Hersteller)
  • Live-Casino
  • Karten- und Tischspiele (Roulette, Blackjack, Tisch-Poker und andere)
  • Klassische Automaten (Unterwahl nach Walzen)
  • Rubbelkarten
  • Video Poker
  • Mikrowetten
  • VIP Spiele
  • Jackpot Games
  • Action Spiele (Keno & Nummern plus Sonstige)

Die Games selbst werden übersichtlich in großen Bildfenstern neben der linksseitigen Hauptzeile eingeblendet. Ein Großteil der Spiele kann hier direkt im Funmodus aufgerufen werden, für den keine Registrierung benötigt wird.

Optisch setzt das Cozyno Casino auf weiß, hellblau und grau – eine sehr zurückhaltende Variante. Für die notwendigen Farb-Tupfer sorgen die Game-Einblendungen. Grafisch mag das Online Casino kein wirkliches Highlight sein, doch die Gestaltung trägt insgesamt positiv zu Übersichtlichkeit und zur Navigation bei. Alle Schriften sind gut leserlich. 9/10 Punkte

  • Klare Webseiten-Struktur ohne jegliche Schnörkel
  • Optisch zurückhaltendes, mattes Outfit

Live-Casino: Extreme als aufstrebender Partner

Themenicon Casino_LiveIm Live-Casino setzt der Anbieter auf die Zusammenarbeit mit Extreme. Das Tochterunternehmen der Novoline Gruppe gehört im Live-Casino Sektor zweifelsfrei zu den aufstrebenden Anbietern. Das Ambiente, die Gestaltung der Tische, die Vielfältigkeit der Spielversionen sowie die Stream-Technik befinden sich auf einem Top-Niveau.

Cozyno Casino Live Casino

Das Live-Game Nummer „Eins“ ist mit riesigem Abstand Roulette. Der Kesselklassiker ist in unzähligen Versionen verfügbar, beispielsweise als Low-Version mit niedrigen Einsätzen sowie in einer High Limit Ausführung. Das iTüpfelchen setzt Extreme aber mit Kombination der Live-Tische und der bekannten Novoline Slots. Im Cozyno Casino haben Sie die Wahl zwischen dem Sizzling Hot Roulette, dem Book of Ra Roulette, dem Lucky Lady Charme Roulette sowie dem Dolphins Pearl Roulette. Besonders herauszustellen aus hiesiger Sicht ist darüber hinaus der „deutschsprachige“ Roulette Tisch.

Zum weiteren Spielangebot im Live-Casino gehören Blackjack, Baccarat und der Golden Ball (Glücksrad). Lediglich die Tisch-Poker Spiele fehlen noch. 9/10 Punkte

  • Live Spiele vom Novoline Tochterunternehmen Extreme
  • Roulette im Live-Casino das klar dominierende Spiel

Limits und Auszahlungsquote: Probieren, geht über studieren

Themenicon Casino_LimitsKlare Regeln und Vorschriften zu den gibt’s nach unseren Erfahrungen im Cozyno Casino nicht. Für die User heißt es an dieser Stelle „Probieren geht über Studieren“. Die Slots lassen sich in der Regel bereits mit wenigen Cent in Bewegung setzen. Wer an den Automaten Vollgas geben möchte, kann aber auch dreistelligen Summen pro Spin verdrehen. Die höchsten Einsatzsummen sind an den neuen Video-Slots möglich, da diese teilweise auf weit über 200 Gewinnlinien gespielt werden. Bei den klassischen Slots ist der maximale Einsatz teilweise auf 20 bis 80 Euro begrenzt.

An den Tischen sind meist 50 Cent oder ein Euro ausreichend, um im Spiel zu sein. Lediglich beim Blackjack werden teilweise fünf Euro pro Hand gefordert. Maximal können satte vierstellige Beträge pro Runde eingesetzt werden. Die höchsten Spiellimits gibt’s nach unserer Erfahrung im Live-Casino. Wer sich an den High Limit Tischen bewegt, kann mit fünfstelligen Summen agieren. Normalerweise lassen sich alle Casino Strategien in der virtuellen Spielothek mühelos umsetzen. Kaum ein Spieler wird jemals an seine Grenzen stoßen.

Für die Auszahlungsquoten sind bekanntlich die Software-Hersteller verantwortlich. Da das Cozyno Casino mit vielen noch unbekannteren Programmierern zusammenarbeitet, ist durchaus etwas Vorsicht angesagt. Bei Unternehmen wie NetEnt oder Betsoft gibt’s logischerweise keine Fragen. Insgesamt kann im Cozyno Casino Test aber Betrug oder Abzocke an dieser Stelle ausgeschlossen werden. Die Tisch- und die Kartenspiele pegeln sich bei mathematischen Auszahlungsquoten zwischen 97 und 98 Prozent ein. Die Video Poker Games liegen teils sogar noch etwas darüber. Die Slots schwanken zwischen 92 und 96 Prozent. Ein unabhängiges Prüfsiegel von eCogra oder von GLI würde dem Casinoanbieter aber zweifelfrei sehr gut zu Gesicht stehen. 7/10 Punkte

Treueprogramm und VIP Club: Der Klassiker mit Punktsystem

Themenicon Casino_Treueprogramm_VIPTreue wird belohnt. Das Online Casino setzt an dieser Stelle auf ein klassisches Treueprogramm im Punktsystem. Jeder Einsatz an den Slots und an den Tischen bringt Zähler. Die Abstufung der Spiele ist dabei ähnlich wie beim Bonusprogramm. Die meisten Punkte erhalten die User an den Slots. Jeweils 100 Points können in einen Euro Cashguthaben umgetauscht werden. Der Spielanbieter teilt die Kunden anhand der getätigten Umsätze ein:

  • Silber – ab 1 Euro bis 5.000 Euro
  • Gold – ab 5.001 Euro bis 15.000 Euro plus 5% Extra-Punkte
  • Platinum – ab 15.001 Euro bis 25.000 Euro plus 15% Extra-Punkte
  • Schwarz –25.001 Euro oder mehr plus 20% Extra-Punkte

Cozyno Casino VIP Treue

Je höher der Spieler im VIP-System steigt, umso umfangreicher und attraktiver werden die zusätzlichen Belohnungen, wie Sonderboni und Angebote für Extrarunden. 8/10 Punkte

  • Klassisches Treueprogramm anhand eines Punktsystems
  • Vierstufiges VIP-Model mit Extra Boni und Extrarunden

Mobile App: Die Überzahl der Spiele für unterwegs

Themenicon Casino_Mobile_AppDie Kooperation mit zahlreichen, jungen und aufstrebenden Software-Unternehmen bringt im Cozyno Casino Test automatisch einen weiteren Pluspunkt mit sich. Die große Überzahl der Games kann von unterwegs via Smartphone oder Tablet genutzt werden. Wer das mobile Angebot des Onlineanbieters nutzt, muss mit nahezu keinerlei Einschränkungen rechnen. Spiele aus allen Kategorien stehen für unterwegs bereit. Die Cozyno Casino App beinhaltet zudem alle wichtigen Sidefunktionen. Ein- und Auszahlungen von unterwegs sind mühelos machbar. Selbst die Live-Chat Funktion ist in die App integriert.

Cozyno Casino Mobile Casino App

Technisch setzt der Spielanbieter auf die kundenfreundlichste Version, eine mobile Homepage. Die Web App kann sofort nach der Anwahl im Browser gestartet werden. Ein Download ist weder notwendig noch möglich. Auf klassische, native Apps für iPhone, iPad und Android wird bewusst verzichtet. Die Kunden können jederzeit ihr Smartphone oder Tablet wechseln. Sie treffen immer auf eine identische Navigationsoberfläche. Die technischen Anpassungen an das jeweilige Endgerät erfolgen automatisch. 8/10 Punkte

  • Die Mehrzahl der Spiele kann via Smartphone oder Tablet genutzt werden
  • Web App als kundenfreundlichste, einfachste, mobile Version

Unser Cozyno Casino Testurteil: „Extravagante“ Game-Auswahl sorgt für Pluspunkte

Testurteil 7,6Das Cozyno Casino erhält von uns im Test 7,6 von 10 möglichen Punkten. Die neue virtuelle Spielothek ordnet sich damit im besseren Mittelfeld vom Casino Anbieter Vergleich ein. In keiner Testkategorie gibt’s ernsthafte Kritikpunkte. Das Online Casino ist mit einem sehr runden Gesamtauftritt am Werk.

Besonders positiv ist die Spielauswahl herauszustellen, die aufgrund der zahlreichen Software-Partnerschaften eine sehr eigene Note erhält. Die User haben im Cozyno Casino zahlreiche Games auf dem Bildschirm, die nur bei den wenigsten Mitbewerbern zu finden sind. Jeder Spielertyp wird aufgrund der Vielfalt das passende Game finden. Wünschenswert wäre lediglich, dass die Auszahlungsquoten noch extern verifiziert werden. Ein Extra-Lob im Cozyno Casino Test verdienen zweifelsfrei die Live-Dealer Games von Extreme.

In den Sidebereichen gibt’s in der jungen, virtuellen Spielothek sehr guten Standard. Bei den Ein- und Auszahlungsmethoden ragt die Bitcoin Akzeptanz heraus. Der deutschsprachige Kundensupport ist via Live-Chat sehr einfach und direkt erreichbar. Die Gestaltung der Homepage und der mobilen Casino App sind klar und übersichtlich, ohne ein optisches Highlight zu sein. Der 200%ige Bonus von bis zu 1.000 Euro ist summarisch und prozentual ein echtes Schmankerl.

Obwohl das Cozyno Casino über keine europäische Glücksspiellizenz verfügt, können wir die Frage nach Betrug oder seriös schlussendlich positiv beantworten. Die Genehmigung aus Curacao kann als werthaltig angesehen werden. Die Vorschriften zum Daten- und zum Jugendschutz werden uneingeschränkt erfüllt.

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