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21.com Casino Test – Betrug oder seriös?

Detaillierter Test mit Bewertung des Casinos!

 

21.com Casino Logo regularEin umfangreiches Spielangebot macht noch kein perfektes Casino – auch wenn das 21.com Casino auf den ersten Blick sehr gut aufgestellt ist, zeigt erst ein umfangreicher Test, wo die Stärken und Schwächen liegen. Der Anbieter wurde durch die Betpoint Group Ltd. ins Leben gerufen und ist noch recht jung. Die Zielgruppe ist in Deutschland zu finden, auch wenn es sich um ein internationales Casino handelt.

Betrug oder seriös ist einer der Aspekte, der für einen Interessenten besonders interessant ist. Grundsätzlich gibt es an den Sicherheitsvorkehrungen und der Transparenz des Anbieters nichts auszusetzen. Wir haben einen detaillierten 21.com Test durchgeführt und unter anderem geschaut, wie der Anbieter beim Support, dem Bonus und auch beim Live-Casino aufgestellt ist. Ob sich ein 21.com Betrug gezeigt hat oder ob 21.com seriös arbeitet, wird sich im nachfolgenden Bericht zeigen.

21.com_casinoWeiter zur Anmeldung & Aktion einlösen: www.21.com

Inhaltsverzeichnis

    • Die fünf wichtigsten Aspekte vom 21.com Casino

  • Das Angebot an Casinospielen: erst beeindruckend, dann doch eher überschaubar

  • Sicherheit und Lizenzierung – Lizenz von Curaçao trifft auf Kundenschutz

  • Bonus und Bedingungen – geringer Betrag von 50 Euro

  • Ein- und Auszahlung – Wünsche bleiben nach der 21.com Erfahrung nicht offen

  • Kundenservice – Chat rund um die Uhr

  • Design und Performance – einfache Handhabung der Webseite

  • Live Casino – hier kann es zu Enttäuschungen kommen

  • Limits und Auszahlungsquoten – hier kann nur geraten werden

  • Treueprogramm und VIP-Club – com setzt auf wechselnde Aktionen

  • Mobile App – unsere Erfahrung mit 21.com

  • Unser 21.com Testurteil: Modernes Casino stellt sich als Top-Newcomer heraus!
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Die fünf wichtigsten Aspekte vom 21.com Casino

  • Abwechslungsreiches Angebot an Slots
  • Neukundenbonus bis 50 Euro
  • Sichere und flexible Ein- und Auszahlung
  • Lizenz durch Curaçao eGaming
  • Nur geringer Zeitraum für den Umsatz der Freispiele

Inhaltsverzeichnis:

1. Angebot an Casinospielen: erst beeindruckend, dann doch eher überschaubar
2. Sicherheit & Lizenzierung: Lizenz von Curaçao trifft auf Kundenschutz
3. Bonus & Bedingungen: geringer Betrag von bis zu 50 Euro
4. Ein- und Auszahlung: Wünsche bleiben nach der 21.com Erfahrung nicht offen
5. Kundenservice: Chat rund um die Uhr
6. Design & Performance: einfache Handhabung der Webseite
7. Live Casino: hier kann es zu Enttäuschungen kommen
8. Limits und Auszahlungsquote: hier kann nur geraten werden
9. Treueprogramm und VIP-Club: 21.com setzt auf wechselnde Aktionen
10. Mobile App: unsere Erfahrung mit 21.com
11. Unser 21.com Casino Testurteil: Modernes Casino stellt sich als Top-Newcomer heraus!


Das Angebot an Casinospielen: erst beeindruckend, dann doch eher überschaubar

Casino_Angebot_CasinospieleIm Rahmen der 21.com Casino Erfahrungen ist es uns ganz besonders wichtig, einen effektiven Blick auf das Spielangebot zu werfen. Denn ob beste Online Casino Spiele wirklich vorliegen, kann für einen Spieler zu einer wichtigen Frage werden. Die Auswahl an Slots kann eigentlich nur als umfangreich bezeichnet werden. Interessant ist dabei auch der Aspekt, dass die Spielemacher hinter den Slots bereits einen großen Namen haben. Zu finden sind bei dem Casino unter anderem sehr beliebte und auch weniger bekannte Slots von Microgaming, Pragmatic Play sowie von Play’n’Go. Wenn ein Spieler also mit den Slots der Hersteller gute Erfahrungen gemacht hat, dürften hier keine Wünsche offen bleiben.

  • Umfangreiches Angebot an Slots
  • Tischspiele sind ebenfalls vorhanden

21.com Casino Spieleauswahl


Sicherheit und Lizenzierung – Lizenz von Curaçao trifft auf Kundenschutz

Casino_SicherheitOb 21.com auch wirklich seriös arbeitet, zeigt sich unter anderem auch daran, welchen Stellenwert die Sicherheit hat. Das Casino ist ein Angebot der Betpoint Group Ltd.. Diese hat ihren Hauptsitz auf Malta. Eine Regulierung ist vorhanden. Sie wird durch die Regierung von Curacao ausgestellt. Aber Sicherheit hat auch noch andere Facetten. Casinospiele werden als Glücksspiele gewertet, die ein gewisses Suchtpotential aufweisen. Ein guter Anbieter engagiert sich der Erfahrung nach in der Prävention von möglichem Suchtverhalten.

21.com Casino Sicherheit & Lizenz

Durch ein verantwortungsbewusstes Glücksspiel sollen die Kunden geschützt werden. Bei 21.com wird dieses unterstützt. So steht die Plattform nur Spielern ab einem Alter von 18 Jahren zur Verfügung und bietet unterschiedliche Möglichkeiten, sich selbst vor einer Sucht zu schützen. Spieler können beispielsweise Einzahlungslimits in Anspruch nehmen oder eine offizielle Pause einlegen. Der Anbieter unterstützt dies.

Im Rahmen der Datenübertragung wird auf eine klassische Verschlüsselung gesetzt. Die Übertragung der Daten wird so vor Zugriffen durch Dritte geschützt. Auch eine Verifizierung ist notwendig, um aktiv werden zu können.

  • Lizenz durch Curaçao eGaming
  • Umfangreiches Angebot zum Schutz der Spieler


Bonus und Bedingungen – geringer Betrag von 50 Euro

Casino_BonusDie Erfahrungen mit 21.com zeigen, dass der Anbieter nicht auf den Zug der hohen Bonusbeiträge aufspringt, sondern lieber eine Höhe ansetzt, die auch für Einsteiger ihren Charme haben kann. Der 21.com Bonus für Neukunden ist mit 100 % angesetzt. Eine Deckelung erfolgt allerdings schon bei einem Betrag von 50 Euro. In einem umfangreichen Casino Bonus Vergleich wird natürlich schnell deutlich, dass die Höhe im Vergleich zur Konkurrenz recht gering ist. Auch Casino Freispiele sind in diesem Angebot nicht vorgesehen. Der Anbieter hat jedoch wechselnde Aktionen, in denen Freispiele immer wieder in Anspruch genommen werden können. Wer sich als Neukunde anmeldet, der erhält 100 % Bonus auf Einzahlungen von bis zu 50 Euro. Bisher gibt es bei 21.com keinen Casino Bonus ohne Einzahlung. Um den Bonus in Anspruch nehmen zu können, ist eine Mindesteinzahlung von 25 Euro notwendig. Damit er aber auch ausgezahlt werden kann, muss er wenigstens 30-fach eingesetzt werden. Für diesen Umsatz hat der Spieler bis zu 21 Tage Zeit.

21.com Casino Neukundenbonus

Wer den Bonus als zu gering empfindet, der kann auch nach Alternativen schauen. Hier bietet sich der Blick auf Anbieter an, wie EuroGrand oder den CasinoClub. Der CasinoClub bietet dabei einen Bonus von 250 Euro. EuroGrand legt sogar bis zu 1.000 Euro Bonus vor und ergänzt diesen um 25 Freispiele.

  • Willkommensbonus von bis zu 50 Euro
  • 21 Tage Zeit für die Umsetzung der Bonusanforderungen
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Ein- und Auszahlung – Wünsche bleiben nach der 21.com Erfahrung nicht offen

Casino_Ein_AuszahlungWer ein bestes Online Casino mit PayPal sucht, der wird natürlich einen Blick auf die Zahlungsmethoden werfen. Im Zusammenhang mit der Ein- und Auszahlung zeigt sich bei 21-com, dass der Anbieter hier recht gut aufgestellt ist. Um Geld auf da Spielerkonto übertragen zu können, wählen Kunden aus Varianten, wie Neteller und Skrill, der Paysafecard, Banküberweisung oder auch der Kreditkarte. Damit hebt sich der Anbieter nicht unbedingt von der Masse ab, zeigt aber, dass er gerne auf bewährte Methoden setzt. Ein 21.com Betrug ist hier nicht zu erkennen. Allerdings müssen Spieler mit Gebühren rechnen, die bei 1,99 Euro liegen. 21.com Casino

21.com Casino Zahlungsmöglichkeiten

Die Beantragung einer Auszahlung erfolgt bei 21.com im internen Bereich. Dafür müssen die Kontodaten hinterlegt werden. Die Auszahlung selbst kann also lediglich über die Überweisung in Auftrag gegeben werden. Wenn die Anfrage gestellt wurde, bearbeitet der Support diese nach einer Prüfung. Es kann mehrere Tage dauern, bis Kunden ihr Geld erhalten. Zusätzlich dazu fallen auch hier Gebühren an, die bei 3 Euro liegen.

  • Keine Zahlungen per PayPal möglich
  • Auszahlung nur über die Überweisung


Kundenservice – Chat rund um die Uhr

Im 21.com Test fließt der Support in die Wertung ein. Interessant ist für Kunden hier die Frage, auf welche Weise der Kundenservice wie lange und wann erreicht werden kann. Festgehalten werden muss, dass 21.com einen sehr gut aufgestellten Bereich an Fragen und Antworten hat. Empfehlenswert ist es, den Blick immer erst einmal in diese Richtung zu lenken und zu versuchen, hier die offenen Fragen zu klären. Wenn dies nicht möglich ist, kann der Live-Chat in Anspruch genommen werden. Dieser kann an sieben Tagen die Woche 24 Stunden täglich genutzt werden. Die Mitarbeiter kommunizieren auch auf Deutsch. Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung von einem Kontaktformular. Anfrage und Kontaktdaten werden hinterlassen, der Support meldet sich innerhalb von einer kurzen Zeit zurück.

  • Support per Live-Chat rund um die Uhr
  • FAQ-Bereich wird angeboten

21.com Casino Kundenbetreuung

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Design und Performance – einfache Handhabung der Webseite

Damit es auch wirklich Spaß macht, in einem Casino die Slots zum Glühen zu bringen, darf nicht viel Zeit ins Land gehen, bis der Spieler die Ansatzpunkte findet, die für ihn von Interesse sind. Wer erst lange nach den passenden Spielen suchen muss, ist schnell frustriert. Design und Performance der Webseite haben daher einen Einfluss auf die Wertung.

Schnell wird im Test deutlich, dass der Anbieter mit dem Aufbau seiner Webseite ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit zu bieten hat. Hier muss niemand lange auf die Suche gehen. Alle Spiele sind mit wenigen Klicks zu finden. Auch die neuesten Slots sind übersichtlich zusammengefasst. Zudem können Spieler schnell erkennen, dass Video Poker und Tischspiele zum Angebot gehören.

Wenn der Spieler eine stabile Internetverbindung vorweisen kann, ist die Performance als sehr gut einzustufen. Die Spiele bauen sich schnell auf, die Grafik bietet Spaß und eine sehr gute Unterhaltung.

  • Sehr übersichtliches Design der Webseite
  • Optimale Unterteilung in einzelne Kategorien


Live Casino – hier kann es zu Enttäuschungen kommen

Auch das Live-Casino gehört dazu, wenn es um die Erfahrungen mit 21.com geht. Hier zeigt der Testbericht, dass Spieler darauf aktuell noch verzichten müssen. Es ist durchaus eine Seltenheit, dass ein Casino gar keine Live-Spiele zur Verfügung stellt. Bei diesem Anbieter ist es jedoch der Fall. Zwar werden Tischspiele angeboten, wer sich jedoch gerne zu einem Live-Spiel an den Tisch setzt, der wird nicht fündig. Im Casino Bonus Vergleich ist dies natürlich ein Nachteil. Da 21.com jedoch noch sehr jung ist, kann sich hier noch einiges ändern, wie die Erfahrungen zeigen.

  • Bisher kein Live-Casino vorhanden
  • Möglicherweise Planung von einem Live-Bereich

21.com Casino Live-Casino


Limits und Auszahlungsquoten – hier kann nur geraten werden

Die wenigsten Casinos lassen sich in die Karten blicken, wenn es um die Auszahlungsquoten geht. Dies ist auch bei 21.com nicht anders. Die Erfahrungen mit 21.com zeigen, dass die Plattform im Casino Anbieter Vergleich damit in einer sehr guten Gesellschaft ist. Die Limits jedoch sollten nicht unterschätzt werden. Diese sind bereits bei der Einzahlung zu finden. Wenigstens 25 Euro sollte der Spieler auf sein Konto überweisen. Bei den Slots selbst reichen bereits wenige Cent aus, um aktiv werden zu können. Auch in der Suchtprävention sind die Limits in ihrer Bedeutung zu benennen. 21.com bietet hier verschiedene Möglichkeiten an, sich selbst zu schützen. Die Einrichtung von Limits für die Einzahlungen gehören mit dazu und lassen sich einfach und schnell umsetzen.

  • Geringe Einsätze bei den Slots
  • Limits in der Prävention von Suchtverhalten zu finden

21.com Casino Anmeldebonus


Treueprogramm und VIP-Club – com setzt auf wechselnde Aktionen

Programme für Bestandskunden haben eine hohe Attraktivität im Bereich der Casinos. 21.com springt auf diesen Zug aktuell allerdings noch nicht auf. Wer sich anmeldet, der rutscht nicht automatisch hinein in einen geheimen VIP-Club, in dem zahlreiche Punkte gesammelt werden können. Ganz leer gehen die Kunden dennoch nicht aus. So bietet 21.com immer wieder Aktionen an, an denen teilgenommen werden kann. Auch wenn der Neukundenbonus vermuten lässt, dass mit den Geldbeträgen eher sparsam umgegangen wird, zeigt sich bei den Aktionen: Es geht auch anders. Gewinne in einer fünfstelligen Höhe sind hier zu finden. Dadurch haben Bestandskunden immer wieder attraktive Anreize, die für sie von Interesse sein können. Um auf dem aktuellen Stand zu bleiben, sollten Spieler immer wieder einen Blick auf die Aktionen werfen, die gerade geboten werden.

  • Kein spezielles Treueprogramm
  • Wechselnde Aktionen mit hohen Preisen und Gewinnen

21.com Casino Registrierung


Mobile App – unsere Erfahrung mit 21.com

Im Test von 21.com wurde auch der Blick darauf gerichtet, ob es eine 21.com mobile App gibt. Nach wie vor sind Casino Apps für Spieler durchaus von Interesse, da sie die Option zur Verfügung stellen, auch unterwegs auf die Slots zurückgreifen zu können. Eine App direkt wird durch den Anbieter jedoch aktuell nicht vertrieben. Dafür wurde von Beginn an mit einer mobil optimierten Webseite gearbeitet. Die Webseite wird wie gewohnt auch über Smartphone oder Tablet einfach über den Browser aufgerufen und passt sich der Größe des Bildschirms dann direkt an.

21.com Casino App

Diese Vorgehensweise hat sich insofern bewährt, als dass das Casino keine App für mehrere Betriebssysteme entwickeln muss, die Spieler jedoch dennoch in der Lage sind, unterwegs aktiv zu werden. Mit Einschränkungen ist hier nicht zu rechnen. Stattdessen bietet der mobile Zugang den vollen Zugriff auf das Slot-Angebot und auf die persönlichen Daten. Auch die Performance kann sich sehen lassen.

  • keine spezielle App für die Betriebssysteme vorhanden
  • sehr gute mobil optimierte Webseite


Unser 21.com Testurteil: Modernes Casino stellt sich als Top-Newcomer heraus!

Unser Ergebnis:
7,9/10

Die Online Casino Erfahrungen zeigen im Testbericht, dass das 21.com Casino seriös zu sein scheint. Auch wenn ein Betrug nie ganz ausgeschlossen werden kann, sind jedoch Sicherheitsvorkehrungen und Transparenz im Test sehr gut zu erkennen. Das Angebot an Slots lässt tatsächlich keine Wünsche offen. Ein kleiner Wehrmutstropfen ist jedoch, dass es bisher kein Live-Casino gibt, das genutzt werden kann. Dafür punktet der Anbieter mit seinen Bonusaktionen. Der Neukundenbonus ist zwar überschaubar gehalten, die abwechslungsreichen Aktionen für Bestandskunden haben es dafür in sich. 21.com stellt einen sehr guten FAQ-Bereich zur Verfügung und unterstützt die Kunden durch einen deutschen Support. Wer auch von unterwegs aus die Slots in Bewegung setzen möchte, der kann das – dank einer optimierten Webseite – einfach tun. Dass es keine spezielle Casino App gibt, fällt so gar nicht auf.

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