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Hopa.com Casino Erfahrungen & Test 2018 – Seriös oder Betrug?

Durch unseren Online Casino Test alles über den seriösen Anbieter & dessen Vorzüge erfahren

Hopa.comHopa.com ist zwar international noch etwas weniger berühmt, blickt aber trotzdem bereits auf eine neunjährige Karriere zurück, denn das Glücksspieletablissement wurde schon im Jahr 2005 gegründet. Seitdem dürfen sich alle Freunde von schnellen und kurzweiligen Spielen über ein ansprechendes und reaktionskräftiges Casino freuen, dass sich tatsächlich aber überhaupt nicht als Casino bezeichnet. Trotzdem beweist bereits die Glücksspiellizenz aus Malta, dass Hopa.com seriös ist und keinen Hopa.com Betrug plant.

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Die abgeänderte Aufmachung bei Hopa.com im Gegensatz zu regulären und eher klassisch orientierten Online Casinos, hängt unmittelbar mit der Spieleauswahl zusammen, die bei Hopa.com geboten wird. In erster Linie finden sich dort kurzweilige Spiele aller Art, die nicht viel Konzentrationsvermögen oder kombinatorische Leistungen von den Spielern erwarten. Hierzu gehören vor allem Rubellkarten und auch Spielautomaten.

Bei Hopa.com ist alles etwas kleiner, was sich nicht nur auf die Lobby, sondern auch auf die Aufmachung beschränkt. Dafür überzeugt das Team mit einer abwechslungsreichen Spieleauswahl, einer Software von NetEnt sowie akzeptablen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen. Des Weiteren hat unser Test allerdings auch herausgearbeitet, dass bei Hopa.com noch einige Lücke in Bezug auf die Zusatzleistungen und die Informationsbereitstellung bestehen. Dies darf allerdings nicht als Indiz dafür gewertet werden, ob Hopa.com Betrug oder seriös ist. Welche Mängel es eventuell genau gibt und wie schwer diese nach allgemeinen Erfahrungen mit Hopa.com tatsächlich ins Gewicht fallen, verraten wir im Testbericht.

Hopa.com überzeugt durch

  • abwechslungsreiche Spieleauswahl
  • kleine aber feine Bonusaktionen
  • maltesische Glücksspiellizenz
  • gutes Sicherheitskonzept
  • Negativ: wenig abwechslungsreiche Bonusaktionen

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Angebot an Casinospielen: Spielspaß im Sekundentakt

Casino_Angebot_CasinospieleIm Spielbereich von Hopa.com können Gamer sich zwar lange Zeit vergnügen, allerdings verteilt sich diese vermutlich nicht auf nur ein einziges Spiel, denn diese sind in ihrer Laufzeit eher sehr kurz gehalten. Rubbellose und Automatenspielen nehmen in der Regel weniger Zeit in Anspruch als eine ausgedehnte Runde Poker und schon der Einsatz beim Roulette dauert meist länger als ein ganzes Spiel bei Hopa.com. Für all diejenigen, die abends gestresst von der Arbeit nach Hause kommen und im Grunde nur noch entspannen möchten, kann das eine echte Wohltat sein. Binnen weniger Sekunden lassen sich die Rubbellose freikratzen und der Gewinn wird automatisch gutgeschrieben.

Hopa Casino Spieleauswahl

 

Hopa.com Erfahrungen loben allerdings auch die Abwechslung, die das Spieleangebot bei Hopa.com bietet. Denn auch wenn kurzweilige Spiele angeboten werden, heißt das noch lange nicht, dass diese auch immer gleich verlaufen müssen. Die relativ große Auswahl bei Hopa.com gibt diesbezüglich genügend Variation vor. Die Software von NetEnt, die beispielsweise bei den Automatenspielen verwendet wird, sorgt außerdem für die notwendige Sicherheit und Stabilität. Aber einige klassische Casinospiele wie Roulette, Blackjack oder Baccarat hätten vielleicht mit mehr Auswahl bedacht werden können.

  • Games von NetEnt und NeoGames
  • kurzweiliges Spielvergnügen

Sicherheit und Lizenzierung: Auf dem Höchststand

Casino_SicherheitHäufig ist es so, dass gerade die kleineren Casinos oder Glücksspielbetriebe im Internet nicht allzu viel Wert auf eine stabile und sichere Spielumgebung für ihre Kunden legen. Das hängt hauptsächlich aber nicht mit Nachlässigkeit oder Ignoranz zusammen, sondern ist meist an die begrenzten finanziellen Mittel geknüpft. Einige Casinos können sich die großen Zertifikate gar nicht leisten, mit denen sie für ihre Kunden sicherstellen könnten, dass alles mit rechten Dingen zugeht. Hopa.com setzt seine Prioritäten dagegen deutlich auf eine sichere Spielatmosphäre für alle angemeldeten Spieler. Die maltesische Glücksspiellizenz mit ihren strengen Richtlinien setzt dabei schon einmal die Grundvoraussetzungen.

Hopa Casinolizenz der MGA

Zusätzlich gibt es die Garantie dafür, dass alle Kundendaten verschlüsselt übertragen werden. Das Zertifikat von GoDaddy bestätigt die Sicherheit der Seite von Hopa.com noch einmal zusätzlich. Weiterhin lässt das Team zusätzlich noch den Zufallsgenerator regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass die Kunden auch mit einem wirklich fairen Spiel rechnen können, was nach Hopa.com Erfahrungen immer gegeben ist.

  • Zertifikat von GoDaddy
  • maltesische Glücksspiellizenz

Bonus und Bedingungen: 100€ für neue Kunden

Casino_BonusHopa.com spendiert seinen neuen Kunden einen Bonusbetrag, der heutzutage normalerweise keinen Hund mehr hinter dem Ofen hervorlockt. Trotzdem sollten Spieler mit derartigen Aktionen nicht allzu nachlässig umgehen und diese nicht aus den Augen verlieren. Schließlich gilt auch im Casino und Glücksspiel die Devise, dass Kleinvieh auch Mist macht.

Hopa Casino Bonus für Neukunden

Der Hopa.com Bonus bietet eine maximale Summe von 100,00 Euro, was nicht die Welt ist, aber auch nicht unbedingt mit Peanuts verglichen werden muss. Für viele Spieler sind derartige Bonushöhen grundsätzlich viel besser verträglich, als die echten Riesensummen. Für die maximale Bonussumme bei Hopa.com ist eine Einzahlung von 100,00 Euro notwendig, da der Bonus diese verdoppelt. Gewinne lassen sich freispielen, wenn innerhalb von drei Monaten der gesamte Bonus 35-mal durchgespielt wird. Das sind durchaus akzeptable Bedingungen, was in erster Linie auch an dem großzügigen Zeitpunkt liegt, der von Seiten des Teams gewährt wird. Trotz fehlender großer Bonussummen kommt unser Test deshalb zu einem positiven Ergebnis.

  • bis zu 100 Euro Echtgeldbonus für Neukunden
  • Bonuszeitraum von drei Monaten

Auch wenn wir der Meinung sind, dass es sich über ein Bonusangebot wie das von Hopa.com nur schwer beschweren lässt, ist uns durchaus bewusst, dass gerade die High Roller unter den Glücksspielern das anders sehen. Für diese Art von Spielern kann ein Bonus grundsätzlich nicht hoch genug sein. Deshalb empfehlen wir an dieser Stelle auch die Bonusaktionen bei EuroGrand und im CasinoClub. Diese haben jeweils 1.000 Euro Bonus im Gepäck und warten nur darauf ausgelöst zu werden.

Zwar ist das Bonusangebot im Netbet Casino durchaus als kreativ und reizvoll anzusehen, allerdings hat es für die echten Bonusjäger wie auch für die ganz jungen Spieler ohne viel Erfahrung sicherlich nicht genug zu bieten. Diese sind meist entweder auf verbesserte Konditionen oder hohe Gewinnsummen aus. Dementsprechend können wir sowohl das 888 Casino wie auch EuroGrand empfehlen: Ersteres verfügt über einen Gratis Bonus ohne Ersteinzahlung und letzteres bietet eine Bonussumme von bis zu 1.000 Euro bei guten Konditionen.

Ein- und Auszahlungen: Dauern manchmal etwas länger

Casino_Ein_AuszahlungGrundsätzlich ist es ja immer so, dass verschiedene Zahlungsmethoden in einzelnen Casinos mit unterschiedlichen Bedingungen versehen sind. Einige dauern etwas länger, andere haben höhere Limits oder verlangen eine Gebühr für die Durchführung der Transaktion. Bei Hopa.com beginnt das ganze Einzahlungsproblem mit der Auflistung der unterschiedlichen Möglichkeiten, die in einigen Teilen gar nicht richtig zu verstehen ist. Die Übersichtlichkeit in der vorgegebenen Tabelle ist nicht unbedingt zu einhundert Prozent gewährt, auch wenn die Einzahlungsmethoden per se seriös sind. Dasselbe gilt auch für die Konditionen bei den Ein- und Auszahlungen.

Zahlungsmöglichkeiten im Hopa Casino

Etwas verwirrend wird es dann auch bei den Auszahlungsmöglichkeiten, das diesbezüglich kein maximales Limits angegeben wird. Hopa.com stellt lediglich klar, dass VIP-Spieler nicht mehr als 10.000,00 Euro pro Monat auszahlen dürfen. Wo die Grenze für normale Spieler liegt, wird nicht mitgeteilt. Dies ist aber bereits ein bekanntes Phänomen des Konzerns NG International Limited, zu dem auch Hopa.com gehört. Erfahrungen mit Hopa.com bemängeln in diesem Bereich zwar viele kleine Details, zeigen aber keine wirklichen Probleme oder gar Anzeichen von fehlender Seriosität auf.

  • verschiedene Zahlungsdienstleister
  • unterschiedlich hohe Limits

Kundenservice: Mit Garantie

Casino_KundenserviceHinsichtlich des Kundenservices macht Hopa.com eigentlich nicht viel falsch. Die grundlegenden Kontaktmöglichkeiten werden angeboten – die Mitarbeiter können per Live-Chat, Telefon und E-Mail kontaktiert werden. Zwischen acht Uhr morgens und ein Uhr nach hat immer jemand ein offenes Ohr für die Probleme der Spieler. Die einzige Tatsache, die in Bezug auf den Kundenservice ein klein wenig stört, ist die internationale Rufnummer, die für alle Kunden vorgegeben wird. Das bedeutet, dass für den Anruf bei Hopa.com gemäß verschiedener Erfahrungen höchstwahrscheinlich diverse Gebühren anfallen werden. Dementsprechend kann unter Umständen dann vielleicht doch eher der Live-Chat empfohlen werden.

  • mit Live-Chat und Telefon
  • gute Betriebszeiten

Hopa Casino Kundenservice

Design und Performance: Im mittelmäßigen Bereich

Casino_Design_PerformanceDas Design bei Hopa.com hat in unserem Test einige kleinere Mängel entdecken lassen. Diese konzentrieren sich vor allem im Bereich der Informationsstruktur sowie der Übersichtlichkeit. So sind verschiedene Informationen auf der Webseite von Hopa.com durchaus unübersichtlich und manchmal auch nicht logisch nachvollziehbar angeordnet. Für die kompletten Bonusbedingungen beispielsweise müssen sich Kunden erst durch vier verschiedene Seiten lesen, bevor sie diese tatsächlich finden können.

Die Performance dagegen lässt sich nicht kritisieren, da alle Spiele auch in der Demo-Version schnell laden und dann zu einhundert Prozent gut bespielbar sind.

  • umständliche Seitenstruktur
  • schnelle Ladezeiten

Live Casino: Endlich vorhanden

Casino_LiveDiesen Punkt zu bewerten, erwies sich beim ersten Test von Hopa.com als überaus schwierig. Der Grund dafür war die Ausrichtung beim Angebot von Hopa.com, die es grundsätzlich gar nicht ermöglichte, ein Live-Casino einzurichten. Schließlich waren die Spiele, die immer noch  angeboten werden, hauptsächlich solche Games, die sich gar nicht unter Vorgabe eines menschlichen Dealers bestreiten ließen.

Hopa Casino Live Casino

Umso erfreulicher können wir feststellen, dass seit geraumer Zeit ein Live-Casino zum Angebot des Hopa.com Casinos gehört. Mit einer guten Spieleuswahl und einer einladenden Casino-Atmosphäre dürften hier alle Freunde des Online Live Casinos auf ihre Kosten kommen. Für das Live-Casino vergeben wir daher eine Empfehlung und angemessene Punkte in unserem Test.

  • Live Casino vorhanden
  • gute Spieleauswahl im Live Casino
  • tolle Casino-Atmosphäre

Limits und Auszahlungsquote: Unbekannt

Casino_LimitsBei Hopa.com gibt es keine Auszahlungsquote. Zumindest wenn es um die Ergebnisse geht, die dem Kunden präsentiert werden. Diese sind gleich Null, sprich nicht vorhanden. Das muss noch nicht unbedingt auf fehlende Seriosität hindeuten, könnte aber grundsätzlich als Indiz dafür gewertet werden. Dies gilt allerdings eher für Casinos, die keinen so seriösen Lizenzgeber wie die Regulierungsbehörde aus Malta hinter sich stehen haben. Da die Lizenz noch immer aktuell ist und auch die anderen Zertifikate nicht abgelaufen sind, kann trotz der fehlenden Auszahlungsquote davon ausgegangen werden, dass das Spielen bei Hopa.com sicher ist. Immerhin versprechen die Betreiber, dass jedes dritte Los in ihrem Etablissement gewinnt.

Die Tischlimits für die einzelnen Spiele sind so variabel wie sie nur sein können. Schließlich bieten Automatenspiele nicht viele Möglichkeiten, um individuell variieren zu können. Ansprechend ist allerdings die Tatsache, dass immer schon sehr kleine Beträge als Einsatz aktiviert werden. Bei vielen Games dürfen allerdings auch hohe Einsätze gespielt werden.

  • kleine Einsätze möglich
  • keine Auszahlungsquote vorgestellt

Treueprogramm und VIP-Club: Das Basispaket

Casino_Treueprogramm_VIPAuch bei Hopa.com gibt es einen Treueclub sowie ein Programm für alle Vielspieler. Ein derartiges Angebot dürften viele Spieler von Anbieter gar nicht erwartet haben, weil gerade bei kleinen Betreibern das Geld oft derart knapp ist, dass solche großen Sonderaktionen nicht oder nur ganz selten gespielt werden. In Bezug auf reguläre Bonusaktionen trifft diese Aussage übrigens auch auf Hopa.com zu, denn abgesehen vom VIP-Bereich sowie dem Treueprogramm gibt es derzeit keine weiteren Aktionen.

Der VIP-Club orientiert sich am klassischen Modell und feiert in erster Linie die Vielspieler unter den Kunden, die sich durch Treue sowie ein erhöhtes Einzahlungslimit hervortun. Dafür erhalten sie den Zugang zu exklusiven Spielen, Wettbewerben, kostenlosen Geschenken sowie zahlreichen weiteren Extras. Die Bedingungen für das Prämienprogramm bei Hopa.com hingegen sind eher relativ durchschnittlich, weil gerade der Umrechnungsschlüssel für die Treuepunkte nicht besonders gut ist. Für einen Einsatz von 20,00 Euro erhält der Spieler einen Bonuspunkt gutgeschrieben. Diese können anschließend bei einer Rate von 1/25 umgetauscht werden. Das bedeutet, dass ein neuer Spieler erst einmal 500 Euro einsetzen muss, um dank des Treueprogramms 1,00 Euro zurückzuerhalten. Das lässt sich in anderen Casinos deutlich besser und leichter bewerkstelligen.

  • VIP-Club mit exklusiven Spielen
  • Treueprogramm mit schwierigen Konditionen

VIP-programm bei Hopa

Mobile App: Nicht vorhanden

Casino_Mobile_AppDie Spielercommunity von Hopa.com ist aktuell noch etwas begrenzt, was beispielsweise darauf zurückzuführen ist, dass viele Spieler sich mit dem neuen Trend im Glücksspielsegment, den Rubbellosen, noch nicht besonders gut auskennen. Dementsprechend sind die Zulaufraten noch nicht beim maximal möglichen angelangt, was wiederum die Notwendigkeit für eine Hopa.com mobile Lösung noch nicht auf den Plan hat treten lassen. Selbstverständlich ist es bereits jetzt möglich verschiedene kurzweilige Spiele per mobiles Endgerät in Online Casinos zu spielen, aber bei Hopa.com ist diese Option bisher noch nicht gegeben. Bis es soweit ist, besteht für Kunden, die von unterwegs spielen wollen, entweder nur der Zugriff über den Browser ihres Smartphones oder Tablets oder der Wechsel zu einem anderen Anbieter, was wir nicht unbedingt empfehlen wollen.

  • mobiler Zugriff nur über Webseite
  • noch keine eigene App

Unsere Hopa.com Bewertung: Hopa.com mit Luft nach oben

Unser Ergebnis:
7,6/10

Hin und wieder tut es uns als Testredaktion doch durchaus auch etwas im Herzen weh, wenn wir Casinos, die eigentlich zielstrebig und überaus ambitioniert sind, eine Wertung geben müssen, die dem nicht in vollen Zügen entspricht. Schließlich möchten wir selbst meist auch nicht nur für unsere Leistung, sondern auch für unsere Mühe belohnt werden. Trotzdem müssen wir fair bleiben, um den Wert dieses Tests gewährleisten zu können. Dementsprechend muss festgehalten werden, dass Hopa.com zwar viele positive Bereiche zu bieten hat, jedoch auch ein paar Schwächen aufweist. So wird kein Live Casino angeboten, es gibt keine mobile App und die Informationsstruktur auf der Webseite ist bisweilen durchaus als mangelhaft zu bezeichnen.

Dagegen ist der Anbieter in Bezug auf den Datenschutz, die Sicherheitsbestimmungen, den Kundenservice sowie die Lizenzierung durchaus gut aufgestellt und muss sich nicht hinter seinen großen Konkurrenten verstecken.

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